سياسة الخصوصية

تلتزم زافيراه للفنون التراثية والأتيليه (“نحن” أو “لنا”) بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا أو التفاعل مع منصاتنا الرقمية.

من خلال دخولك إلى هذا الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نجمعها

2. قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

أ) المعلومات الشخصية
وهي المعلومات التي يمكن أن تحدد هويتك بشكل مباشر، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
اسم الشركة
معلومات الفوترة أو الشحن
أي معلومات تقدمها طوعًا عبر نماذج التواصل أو الاستفسارات أو الاشتراكات

ب) المعلومات غير الشخصية
وهي المعلومات التي لا تحدد هويتك بشكل مباشر، مثل:

نوع المتصفح وإصداره
معلومات الجهاز
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
الصفحات التي تمت زيارتها ومدة البقاء في الموقع
روابط الإحالة وبيانات الاستخدام

2. كيفية استخدام معلوماتك
   نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

تقديم خدماتنا وإدارتها
الرد على الاستفسارات والطلبات
معالجة المعاملات والتواصل
تحسين وظائف الموقع وتجربة المستخدم
إرسال التحديثات أو النشرات الإخبارية أو المواد الترويجية (بموافقتك)
ضمان أمان الموقع ومنع الاحتيال
الامتثال للالتزامات القانونية

3. الأساس القانوني للمعالجة (اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR)
   نقوم بمعالجة البيانات الشخصية استنادًا إلى واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:

موافقتك الصريحة
تنفيذ عقد
الامتثال لالتزامات قانونية
المصالح التجارية المشروعة، بشرط ألا تتعارض مع حقوقك

4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
   قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور وتحسين الأداء.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. يرجى ملاحظة أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

5. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
   نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية.

قد تتم مشاركة بياناتك فقط مع:

مقدمي خدمات موثوقين (مثل الاستضافة أو التحليلات أو معالجات الدفع)
الجهات القانونية إذا طُلب ذلك بموجب القانون
أطراف ثالثة بموافقتك الصريحة

يُطلب من جميع الأطراف الثالثة التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا للقوانين المعمول بها.